中国（新疆）-中亚中心药房平台
用户操作手册
一、用户注册、登录与资质维护
（一）用户注册
访问地址：https://silk-pharm.com/html/home.html
若为首次进入，需先进行注册，点击门户首页右上角【注册】按钮。
支持手机号或邮箱验证码的方式注册账号，填写完信息后，点击【一键注册并登录】按钮进入系统。
（二）用户登录
若已有账号，可直接进行系统登录，点击门户首页右上角【登录】按钮。
填写账号、密码、验证码信息后，点击【登录】按钮即可进入系统。
忘记密码可点击【忘记密码】重置新密码。
通过注册时使用的邮箱或手机号进行验证，并输入新的密码，点击【提交】按钮即可完成密码找回，并使用新密码进行重新登录。
（三）资质信息维护
企业/机构用户，需先选择企业/机构类型，包括药品生产企业、药品经营企业、器械生产企业、器械经营企业、医疗机构等。并根据类型维护企业/机构的名称、统一社会信用代码、经营范围等基本信息，并上传生产许可证、经营许可证、执业许可证等信息，填写完成后点击【提交审核】按钮即可完成维护，等待审核。
审核不通过可修改后重新提交，若审核通过，系统会根据角色开放对应权限功能菜单。
二、协助产品出口注册服务（药品企业、医疗器械企业）
协助产品出口注册服务目前涵盖药品、耗材、试剂三类产品，除维护的信息内容不同外，维护流程基本一致。本次以药品企业维护药品信息、申请出口注册服务为例：
（一）药品基本信息维护
药品企业用户点击【协助产品出口注册】一级菜单，再点击【药品信息列表】二级菜单，进入药品信息维护页面，点击页面左上角的【新增】按钮。
维护新增药品的基本信息：若新增药品已在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码，需在系统新增药品信息的医保信息栏目下，将 "是否有医保编码" 维护项选择为 "是"，并选择对应的药品医保编码信息，系统将根据医保编码关联的部分信息，自动填充至待维护项中。
若新增药品未在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码，直接正常维护页面中的药品基本信息即可。
药品基本信息维护完成后，点击页面上方的【附件】按钮，继续维护药品附件相关信息。
药品基本信息与附件信息均维护完成后，点击【提交】按钮，等待药品信息审核通过即可。
（二）药品出口服务申请
若药品基本信息审核通过，用户可点击【药品出口服务申请】一级菜单，进入药品出口服务申请页面，点击【新增出口】按钮，进入药品出口申请信息维护页面。
点击需申请出口注册服务的药品列表信息右侧操作栏中的【新增出口】按钮，进入药品出口注册服务信息维护页面。
若当前药品已取得 CE、FDA 认证，需在对应认证信息栏勾选 "是"，并上传相关证书附件，此举可大幅缩短该药品出口注册服务流程的办理周期。
选择对应出口国家后，根据所选国家，分别点击对应补充资料的国家名称按钮，按国别逐一维护相应的药品出口注册资料信息。
所有出口国家的注册资料信息均维护完成后，点击页面【提交】按钮，等待出口注册服务代办人员反馈即可。
列表以 "一个药品对应一个出口国家" 的形式展示服务信息；若新增时一次性提交某药品出口 8 个国家的信息，列表将显示为 8 条数据，出口注册代办进度以实际办理情况为准。
三、产品出口外贸管理（药品企业、医疗器械企业）
产品出口外贸管理目前支持药品、原料药、器械、试剂四类产品的出口贸易数据录入，除维护的信息内容不同外，维护流程基本一致。本次以药品企业录入药品出口贸易信息为例：
（一）数据录入（药品）
药品企业用户点击【产品出口外贸管理】一级菜单，再点击【数据录入（药品）】二级菜单，进入药品出口外贸数据录入页面，点击页面左上角的【数据导入】按钮。
页面弹出【数据导入】操作弹窗，点击【模板下载】按钮，将 Excel 数据导入模板下载到桌面。
按照下载好的表格要求填写数据并保存文件，再次点击【数据导入】按钮，选择已填好数据的 Excel 模板文件，执行数据导入操作。
导入完成后，查看列表数据状态；若存在 "数据缺失 / 错误" 状态的数据项，可勾选列表前列的复选框，点击【导出】按钮，批量导出错误数据。
打开导出文件，修改错误内容后保存，再点击数据导入弹窗中的【数据覆盖导入】按钮，选择修改后的文件，执行数据覆盖导入（系统将根据导出时附带的数据 ID，完成数据信息的映射刷新）。
也可在 "数据缺失 / 错误" 状态数据的操作栏中，点击【编辑】按钮，直接修改错误数据后点击【保存】按钮即可。
对于导入无误的数据，勾选信息列表前的复选框，点击【批量上报】按钮，即可完成数据批量上报。
四、国际医疗服务（医疗机构）
（一）外宾就诊信息录入
医疗机构用户点击【国际医疗服务】一级菜单，再点击【外宾就诊信息录入】二级菜单，进入外宾就诊数据录入页面，点击页面左上角的【数据导入】按钮。
页面弹出【数据导入】操作弹窗，点击【模板下载】按钮，将 Excel 数据导入模板下载到桌面。
按照下载好的表格要求填写数据并保存文件，再次点击【数据导入】按钮，选择已填好数据的 Excel 模板文件，执行数据导入操作。
导入完成后，查看列表数据状态；若存在 "数据缺失" 状态的数据项，可勾选列表前列的复选框，点击【导出】按钮，批量导出异常数据。
打开导出文件，修改异常内容后保存，再点击数据导入弹窗中的【数据覆盖导入】按钮，选择修改后的文件，执行数据覆盖导入（系统将根据导出时附带的数据 ID，完成数据信息的映射刷新）。
也可在 "数据缺失" 状态数据的操作栏中，点击【编辑】按钮，直接修改异常数据后点击【保存】按钮即可。
对于导入无误的数据，勾选信息列表前的复选框，点击【批量上报】按钮，即可完成数据批量上报。
（二）医疗服务备案
医疗机构用户点击【国际医疗服务】一级菜单，再点击【医疗服务备案】二级菜单，进入医疗服务备案信息录入页面。需优先维护医疗机构信息：除 "医疗机构名称" 由资质维护模块自动带入外，其余内容均需手动维护，维护完成后点击【保存】按钮即可。
维护下方医疗服务项目信息时，可点击【新增】按钮进行单条信息维护，也可点击页面【模板下载】按钮，将 Excel 数据导入模板下载到桌面。
导入完成后，查看列表数据状态；若存在 "导入异常" 状态的数据项，可勾选列表前列的复选框，点击【导出】按钮，批量导出异常数据。
打开导出文件，修改异常内容后保存，再点击页面中的【批量导入】按钮，选择修改后的文件，执行数据覆盖导入（系统将根据导出时附带的数据 ID，完成数据信息的映射刷新）。
对于导入无误的数据，勾选信息列表前的复选框，点击【批量上报】按钮，即可完成数据批量上报。
五、中国药品价格登记（药品企业）
（一）药品信息登记
药品企业用户点击【中国药品价格登记】一级菜单，再点击【药品信息登记】二级菜单，进入药品信息登记页面，点击页面左上角的【新增】按钮，进入药品信息登记新增页面。
维护新增药品的基本信息：若新增药品已在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码，需在系统新增药品信息的医保信息栏目下，将 "是否有医保编码" 维护项选择为 "是"，并选择对应的药品医保编码信息，系统将根据医保编码关联的部分信息，自动填充至待维护项中。
若新增药品未在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码，直接正常维护页面中的药品基本信息即可。
药品基本信息维护完成后，点击页面上方的【附件】按钮，继续维护药品附件相关信息。
药品基本信息与附件信息均维护完成后，点击【提交】按钮，等待药品信息审核通过即可。
（二）价格信息登记
若药品基本信息审核通过，用户可点击【价格信息登记】一级菜单，进入药品价格信息登记页面，点击【新增】按钮，进入药品价格信息维护新增页面。
维护新增药品价格信息时，需选择基本信息已审核通过的药品，填写价格信息并上传市场交易证明附件，点击【提交审核】按钮即可。
