中国(新疆)-中亚中心药房平台
用户操作手册
一、用户注册、登录与资质维护
(一)用户注册
访问地址:https://silk-pharm.com/html/home.html
若为首次进入,需先进行注册,点击门户首页右上角【注册】按钮。

支持手机号或邮箱验证码的方式注册账号,填写完信息后,点击【一键注册并登录】按钮进入系统。

(二)用户登录
若已有账号,可直接进行系统登录,点击门户首页右上角【登录】按钮。

填写账号、密码、验证码信息后,点击【登录】按钮即可进入系统。

忘记密码可点击【忘记密码】重置新密码。

通过注册时使用的邮箱或手机号进行验证,并输入新的密码,点击【提交】按钮即可完成密码找回,并使用新密码进行重新登录。

(三)资质信息维护
企业/机构用户,需先选择企业/机构类型,包括药品生产企业、药品经营企业、器械生产企业、器械经营企业、医疗机构等。并根据类型维护企业/机构的名称、统一社会信用代码、经营范围等基本信息,并上传生产许可证、经营许可证、执业许可证等信息,填写完成后点击【提交审核】按钮即可完成维护,等待审核。

审核不通过可修改后重新提交,若审核通过,系统会根据角色开放对应权限功能菜单。
二、协助产品出口注册服务(药品企业、医疗器械企业)
协助产品出口注册服务目前涵盖药品、耗材、试剂三类产品,除维护的信息内容不同外,维护流程基本一致。本次以药品企业维护药品信息、申请出口注册服务为例:
(一)药品基本信息维护
药品企业用户点击【协助产品出口注册】一级菜单,再点击【药品信息列表】二级菜单,进入药品信息维护页面,点击页面左上角的【新增】按钮。

维护新增药品的基本信息:若新增药品已在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码,需在系统新增药品信息的医保信息栏目下,将 "是否有医保编码" 维护项选择为 "是",并选择对应的药品医保编码信息,系统将根据医保编码关联的部分信息,自动填充至待维护项中。

若新增药品未在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码,直接正常维护页面中的药品基本信息即可。
药品基本信息维护完成后,点击页面上方的【附件】按钮,继续维护药品附件相关信息。

药品基本信息与附件信息均维护完成后,点击【提交】按钮,等待药品信息审核通过即可。
(二)药品出口服务申请
若药品基本信息审核通过,用户可点击【药品出口服务申请】一级菜单,进入药品出口服务申请页面,点击【新增出口】按钮,进入药品出口申请信息维护页面。

点击需申请出口注册服务的药品列表信息右侧操作栏中的【新增出口】按钮,进入药品出口注册服务信息维护页面。

若当前药品已取得 CE、FDA 认证,需在对应认证信息栏勾选 "是",并上传相关证书附件,此举可大幅缩短该药品出口注册服务流程的办理周期。

选择对应出口国家后,根据所选国家,分别点击对应补充资料的国家名称按钮,按国别逐一维护相应的药品出口注册资料信息。

所有出口国家的注册资料信息均维护完成后,点击页面【提交】按钮,等待出口注册服务代办人员反馈即可。
列表以 "一个药品对应一个出口国家" 的形式展示服务信息;若新增时一次性提交某药品出口 8 个国家的信息,列表将显示为 8 条数据,出口注册代办进度以实际办理情况为准。
三、产品出口外贸管理(药品企业、医疗器械企业)
产品出口外贸管理目前支持药品、原料药、器械、试剂四类产品的出口贸易数据录入,除维护的信息内容不同外,维护流程基本一致。本次以药品企业录入药品出口贸易信息为例:
(一)数据录入(药品)
药品企业用户点击【产品出口外贸管理】一级菜单,再点击【数据录入(药品)】二级菜单,进入药品出口外贸数据录入页面,点击页面左上角的【数据导入】按钮。

页面弹出【数据导入】操作弹窗,点击【模板下载】按钮,将 Excel 数据导入模板下载到桌面。

按照下载好的表格要求填写数据并保存文件,再次点击【数据导入】按钮,选择已填好数据的 Excel 模板文件,执行数据导入操作。

导入完成后,查看列表数据状态;若存在 "数据缺失 / 错误" 状态的数据项,可勾选列表前列的复选框,点击【导出】按钮,批量导出错误数据。

打开导出文件,修改错误内容后保存,再点击数据导入弹窗中的【数据覆盖导入】按钮,选择修改后的文件,执行数据覆盖导入(系统将根据导出时附带的数据 ID,完成数据信息的映射刷新)。

也可在 "数据缺失 / 错误" 状态数据的操作栏中,点击【编辑】按钮,直接修改错误数据后点击【保存】按钮即可。
对于导入无误的数据,勾选信息列表前的复选框,点击【批量上报】按钮,即可完成数据批量上报。

四、国际医疗服务(医疗机构)
(一)外宾就诊信息录入
医疗机构用户点击【国际医疗服务】一级菜单,再点击【外宾就诊信息录入】二级菜单,进入外宾就诊数据录入页面,点击页面左上角的【数据导入】按钮。

页面弹出【数据导入】操作弹窗,点击【模板下载】按钮,将 Excel 数据导入模板下载到桌面。

按照下载好的表格要求填写数据并保存文件,再次点击【数据导入】按钮,选择已填好数据的 Excel 模板文件,执行数据导入操作。

导入完成后,查看列表数据状态;若存在 "数据缺失" 状态的数据项,可勾选列表前列的复选框,点击【导出】按钮,批量导出异常数据。

打开导出文件,修改异常内容后保存,再点击数据导入弹窗中的【数据覆盖导入】按钮,选择修改后的文件,执行数据覆盖导入(系统将根据导出时附带的数据 ID,完成数据信息的映射刷新)。

也可在 "数据缺失" 状态数据的操作栏中,点击【编辑】按钮,直接修改异常数据后点击【保存】按钮即可。
对于导入无误的数据,勾选信息列表前的复选框,点击【批量上报】按钮,即可完成数据批量上报。

(二)医疗服务备案
医疗机构用户点击【国际医疗服务】一级菜单,再点击【医疗服务备案】二级菜单,进入医疗服务备案信息录入页面。需优先维护医疗机构信息:除 "医疗机构名称" 由资质维护模块自动带入外,其余内容均需手动维护,维护完成后点击【保存】按钮即可。

维护下方医疗服务项目信息时,可点击【新增】按钮进行单条信息维护,也可点击页面【模板下载】按钮,将 Excel 数据导入模板下载到桌面。

导入完成后,查看列表数据状态;若存在 "导入异常" 状态的数据项,可勾选列表前列的复选框,点击【导出】按钮,批量导出异常数据。

打开导出文件,修改异常内容后保存,再点击页面中的【批量导入】按钮,选择修改后的文件,执行数据覆盖导入(系统将根据导出时附带的数据 ID,完成数据信息的映射刷新)。
对于导入无误的数据,勾选信息列表前的复选框,点击【批量上报】按钮,即可完成数据批量上报。

五、中国药品价格登记(药品企业)
(一)药品信息登记
药品企业用户点击【中国药品价格登记】一级菜单,再点击【药品信息登记】二级菜单,进入药品信息登记页面,点击页面左上角的【新增】按钮,进入药品信息登记新增页面。

维护新增药品的基本信息:若新增药品已在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码,需在系统新增药品信息的医保信息栏目下,将 "是否有医保编码" 维护项选择为 "是",并选择对应的药品医保编码信息,系统将根据医保编码关联的部分信息,自动填充至待维护项中。

若新增药品未在《国家医保信息业务编码标准数据库动态维护》系统中取得医保编码,直接正常维护页面中的药品基本信息即可。
药品基本信息维护完成后,点击页面上方的【附件】按钮,继续维护药品附件相关信息。

药品基本信息与附件信息均维护完成后,点击【提交】按钮,等待药品信息审核通过即可。
(二)价格信息登记
若药品基本信息审核通过,用户可点击【价格信息登记】一级菜单,进入药品价格信息登记页面,点击【新增】按钮,进入药品价格信息维护新增页面。

维护新增药品价格信息时,需选择基本信息已审核通过的药品,填写价格信息并上传市场交易证明附件,点击【提交审核】按钮即可。

六、交易管理(企业)
(一)企业信息管理
药品企业用户点击【交易管理】一级菜单,再点击【企业信息管理】二级菜单,进入企业信息管理页面后,可维护信息并提交。

若企业希望在商城中展示宣传内容,可在"介绍详情"中上传相关PDF文件;需注意:中文、英文、俄文版本的介绍详情PDF需同时上传,不可仅传其中一种。

基本信息维护完成后,下滑至语种翻译模块,可使用平台自带的"一键AI翻译"功能,对需翻译的信息进行英语、俄语翻译;企业需自行检查翻译内容,对不准确的部分可手动修改。翻译完成后点击"提交"按钮,等待审核即可。

(二)药品商品管理
药品企业用户点击【交易管理】一级菜单,再点击【药品商品管理】二级菜单进入药品商品管理页面,随后点击页面中的"新增"按钮,即可开始新增药品商品信息。

新增药品商品信息页面包含9个版块,具体如下:
1. 快捷维护:若该药品已在医保编码动态维护平台、本平台产品出口注册服务模块或中国药品价格登记模块完成信息维护,企业选择对应药品信息后,系统将自动把已维护的内容回填至下一模块(药品基本信息)。

2. 药品基本信息:企业需完善药品基础信息;若信息由系统自动带入,需逐项复核,信息不符处可手动修改调整。
3. 价格设置:商品价格提供三种配置模式,企业可按需选择:第一种为不显示价格,商城前端不对外展示商品售价,采购方无法直接下单,需咨询供货企业获取报价后再采购;第二种为固定价格,仅可设置单一商品售价;第三种为阶梯价格,可按不同采购数量区间设置对应单价,系统最多支持配置3档采购阶梯及对应价格。

4. 库存设置:支持填写商品现有库存数量及库存预警阈值。

5. 国际认证:可选择商品是否持有CE认证或FDA认证;若选择"是",需同步上传对应认证资质文件。

6. 出海信息:若产品已取得对应国家出海销售资质,需勾选已出口国家范围并上传对应资质材料;若产品暂未取得相关出海资质但有出海规划,也可预先勾选计划出口的国家范围。

7. 商品附件信息:需上传商品配套附件资料,包括药品说明书、药品注册批件、商品详情介绍文案(将用于商城商品详情页对外展示)。

8. 商品图片信息:需上传商品实拍素材,包括药品外包装封面、盒侧、盒背等实拍图片,用于商城商品图文展示。

9. 语种翻译:需对药品基础信息补充英文、俄文双语翻译;可使用模块内置的"一键AI翻译"功能自动生成双语内容,企业需人工校验译文,对不准确的翻译内容支持手动修正;翻译内容确认无误后点击提交,等待后台审核即可。
